I. Yleistä – sopimusehtojen soveltaminen
Seuraavia, Painomestari.fi Alessandro Haasin sopimusehtoja (jäljempänä ”Sopimusehdot”) sovelletaan jokaisessa Painomestari.fi Alessandro Haasin ja sen asiakkaiden välisessä kaupassa. Sopimusehtoja sovelletaan myös kaikkiin tuleviin kauppoihin ilman, että ehtojen soveltamisesta tulee aina sopia erikseen. Sopimusehtojemme vastaisia tai asiakkaiden omia, niistä poikkeavia ehtoja ei sovelleta, ellei Painomestari.fi Alessandro Haas ole tätä nimenomaisesti hyväksynyt ennen sopimuksen tekoa, jolloin niitä sovelletaan vain ja ainoastaan ko. yksittäiseen sopimukseen. Painomestari.fi Alessandro Haasin sopimusehtoja sovelletaan myös siinä tapauksessa, että Painomestari.fi Alessandro Haas on ehdoitta hyväksynyt kaupan tietoisena sopimusehtojemme vastaisista tai sopimusehdoista poikkeavista asiakkaan omista ehdoista.
II. Viestintä asiakkaan kanssa
Asiakkaan täytyy ilmoittaa viimeistään tilauksen päättämisen yhteydessä sähköpostiosoite, jonka toimivuus hänen täytyy varmistaa tilauksen alusta loppuun saakka. Asiakkaan täytyy erityisesti varmistaa roskapostisuodattimensa asetukset saadakseen kaikki Painomestari.fi Alessandro Haasin lähettämät sähköpostiviestit. Tämä sähköpostiosoite on voimassa myös mahdollisia asiakkaan tulevia tilauksia varten, ellei sitä toiseksi muuteta.
Painomestari.fi Alessandro Haas on valtuutettu, mutta ei velvoitettu, lähettämään viestejä – myös sellaisia viestejä, jotka ovat erityisen tärkeitä yhteistyösopimuksen kannalta ja sopimuksen oikean noudattamisen kannalta – muilla tavoilla kuin sähköpostitse. Asiakas ei myöskään voi vaatia viestejä hänelle lähetettäväksi puhelimitse, kirjeitse, faksilla tai muilla vaihtoehtoisilla tavoilla (viestintämenetelmät, esim. tekstiviesti). Asiakas ei voi vedota tietämättömyyteen mikäli hän ei saa viestejä kyseisillä tavoilla johtuen siitä, etteivät kyseiset viestimet ole käytettävissä ja kun Painomestari.fi Alessandro Haas on lähettänyt asiakkaalle viestin sähköpostitse, kuten kappaleessa 1 on mainittu.
Painomestari.fi Alessandro Haasin sähköpostitse asiakkaalleen kappaleen 1 mukaan lähettämät viestit oletetaan asiakkaan vastaanottamiksi sen jälkeen, kun ne on lähetetty. Painomestari.fi Alessandro Haas on vastuussa viestien lähetyksessä tapahtuneista virheistä mikäli voidaan todistaa, että virhe on tapahtunut Painomestari.fi Alessandro Haasin viestilähetyksessä. Asiakkaalla on lupa lähettää aineistoa, joka todistaa että syy siihen ettei hän ole vastaanottanut hänelle lähetettyä viestiä ei ole aiheutunut hänen omasta toiminnastaan.
Painomestari.fi Alessandro Haas ei ole velvollinen osoittamaan asiakkaalleen, että tämän sähköpostiosoite puuttuu kokonaan, on virheellinen tai ei kykene vastaanottamaan saapuneita viestejä, kuten kappaleessa 1 on ilmoitettu. Asiakas voi kuitenkin lähettää aineistoa joka osoittaa, että tällainen viesti olisi ollut teknisesti mahdollista vastaanottaa ja asiakkaalle tarpeellinen/tärkeä.
III. Tilaus ja sopimuksen syntyminen
Lähettämällä tilauksen asiakas tarjoaa Painomestari.fi Alessandro Haasille sopimusta ja sitoutuu kulloinkin voimassa oleviin Painomestari.fi Alessandro Haasin sopimusehtoihin. Asiakkaan saatua Painomestari.fi Alessandro Haasin tilausvahvistuksen sähköpostitse on syntynyt molemminpuolin sitova sopimus. Mikäli asiakkaan ilmoittama toimitusosoite poikkeaa hänen omasta osoitteestaan, sopimus on kuitenkin solmittu asiakkaan kanssa. Mikäli asiakas on tehnyt tilauksen kolmannen osapuolen nimissä, sopimus syntyy kolmannen osapuolen kanssa vain siinä tapauksessa, että asiakas on toimittanut Painomestari.fi Alessandro Haasille valtakirjan ja Painomestari.fi Alessandro Haas on nimenomaisesti vahvistanut hyväksyvänsä sopimuksen kolmannen osapuolen kanssa. Kaikissa muissa tapauksissa asiakkaan omasta osoitteesta poikkeava toimitusosoite on vailla oikeudellista merkitystä sopimuksen syntymisen osalta. Painomestari.fi Alessandro Haasilla on oikeus kieltäytyä hyäksymästä tilauksia ja myös purkaa tehtyjä sopimuksia.
IV. Luotto- ja henkilötiedot
Asiakas hyväksyy, että Painomestari.fi Alessandro Haas voi tarkistaa asiakkaan luottotietoja ja käsittelee asiakkaan henkilötietoja voimassa olevaa lakia noudattaen siltä osin kuin tietojen käsitteleminen on Painomestari.fi Alessandro Haasin toiminnan kannalta välttämätöntä. Henkilötietolain (523/22.4.1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste löytyy kohdasta rekisteriseloste.
V. Hinnat ja laskutus
Painomestari.fi Alessandro Haasin ilmoittamat hinnat sisältävät pakkauksen, yhden toimituksen asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen ja kulloinkin laskutettavan arvonlisäveron, ellei tilausvahvistuksesta muuta ilmene. Mainitut hinnat on ilmoitettu sillä edellytyksellä, että asiakkaan tarjoamassa tilauksessa antamat tilaustiedot eivät muutu sopimuksen syntymisen jälkeen. Asiakkaasta johtuvista, jälkeenpäin tehdyistä muutoksista laskutetaan erikseen.
Painomestari.fi Alessandro Haas lähettää laskuja ainoastaan sähköpostitse ja sähköisellä allekirjoituksella. Tilauksellaan asiakas hyväksyy laskutustavan. Lasku ei ole edellytys kauppahinnan erääntymiselle.
VI. Toimitusaika
Ilmoitetut toimitusajat ovat tavoitteellisia ja pätevät vain Suomessa sijaitseviin toimitusosoitteisiin tapahtuviin toimituksiin. Toimitusaika alkaa tilausvahvistuksen lähettämisen jälkeen sinä arkipäivänä, jona kaikki painotyöhön tarvittavat tiedot ovat saapuneet klo 10.00 mennessä. Asiakkaan valitessa tilauksen maksutavaksi “maksu ennakkoon” hänen tilauksensa menee käsittelyyn vasta, kun tosite suoritetusta tilausmaksusta on vastaanotettu. Toimitusajankohdan alkaminen siirtyy tällöin siihen hetkeen asti, kunnes tosite tilausmaksusta on saatu. Toimitusaika on ilmoitettu arkipäivinä. Arkipäiviä ovat päivät maanantaista perjantaihin, pyhäpäiviä lukuunottamatta. Toimitusaikaa on noudatettu, mikäli tavara on lähtenyt tehtaalta toimitusajan kuluessa tai toimitusmahdollisuuden ollessa ratkaiseva, toimitusvalmiudesta on ilmoitettu. Edellytyksenä kuitenkin on, että Painomestari.fi Alessandro Haasin alihankkijoiden toimitukset ovat olleet oikeita ja oikea-aikaisia ja että asiakas on täyttänyt velvollisuutensa täysin ja ajallaan. Mikäli Painomestari.fi Alessandro Haas ei noudata sovittua toimitusaikaa, tulee asiakkaan esittää tälle kirjallisesti kohtuullinen määräaika suoriutua toimituksesta. Ellei toimitusta suoriteta asiakkaan ilmoittaman kohtuullisen määräajan kuluessa, asiakkaalla on oikeus sopimuksen purkamiseen. Painomestari.fi Alessandro Haas ei kuitenkaan vastaa suorituksien tai toimituksien viivästymisestä, jos viivästys johtuu ylivoimaisista esteistä, jotka ovat Painomestari.fi Alessandro Haasista riippumattomia (erityisesti lakko, sulku, viranomaismääräykset ja muut näitä vastaavat ennalta arvaamattomat tapahtumat) ja niillä on olennainen merkitys tavaran valmistamiselle ja toimittamiselle. Tämä pätee myös, mikäli ko. esteet kohdistuvat Painomestari.fi Alessandro Haasin alihankkijoihin tai näiden alihankkijoihin. Tällaisissa tapauksissa Painomestari.fi Alessandro Haas on oikeutettu siirtämään valmistusta ja/tai toimitusta esteen ajaksi mukaan lukien kohtuullinen toimituksen käynnistymisaika. Painomestari.fi Alessandro Haas voi myös purkaa sopimuksen kokonaan tai sen vielä täyttämättä olevalta osalta. Mikäli Painomestari.fi Alessandro Haasin on mahdotonta toteuttaa suoritusta, se on suorituksesta vapautettu. Painomestari.fi Alessandro Haas ilmoittaa esteestä asiakkaalle viipymättä.
VII. Riskivastuun siirtyminen
Mikäli asiakas on elinkeinonharjoittaja, vastuu tavaran vahingoittumisesta tai häviämisestä siirtyy asiakkaalle, kun tavara on luovutettu kuljetusta tai lähetystä suorittavalle taholle, viimeistään kuitenkin silloin, kun tavara lähtee tehtaalta. Tämä pätee riippumatta siitä, kuka maksaa toimituksen ja myös, mikäli toimituksen suorittaa Painomestari.fi Alessandro Haasin oma henkilökunta. Mikäli asiakas on elinkeinonharjoittaja ja toimitusvalmiin tavaran toimittaminen asiakkaalle tai tämän tavaran vastaanottaminen viivästyy Painomestari.fi Alessandro Haasista riippumattomista syistä, riskivastuu siirtyy asiakkaalle, kun toimitusvalmiudesta on ilmoitettu hänelle. Mikäli asiakas on kuluttaja, vastuu tavaran vahingoittumisesta tai häviämisestä siirtyy asiakkaalle, kun tavara luovutetaan tälle tai sillä hetkellä, jolloin tavaran luovuttaminen viivästyy asiakkaasta johtuvasta syystä. Asiakkaan pyynnöstä ja tämän kustannuksella Painomestari.fi Alessandro Haas voi solmia kuljetusvakuutuksen tavaran vahingoittumisen tai häviämisen varalta, mikäli mahdollista.
VIII. Painotiedot, tarkastusvelvollisuus
Painomestari.fi Alessandro Haas suorittaa kaikki painotilaukset vain ja ainoastaan asiakkaan antamien painatustietojen perusteella. Nämä tiedot tulee toimittaa ainoastaan sellaisessa formaatissa ja sellaisilla määritelmillä, jotka ilmoitetaan Internet-sivuillamme kohdassa "Tietojen lähettäminen". Mikäli formaatit tai määritelmät poikkeavat tästä, virheetön painatus ei ole taattu. Asiakas on velvollinen huolellisesti tarkastamaan, soveltuvatko hänen antamansa tiedot tuotteen painattamiseen, ennen kuin hän toimittaa tietoja Painomestari.fi Alessandro Haasille. Painomestari.fi Alessandro Haas ei tarkista ko. tietoja. Vastuu virheellisistä tiedoista johtuvista painovirheistä on yksinomaan asiakkaalla. Asiakkaan nimenomaisesta pyynnöstä Painomestari.fi Alessandro Haas painaa teknisten mahdollisuuksiensa puitteissa myös muita kuin ilmoitettuja formaatteja. Painomestari.fi Alessandro Haas ei ole vastuussa virheistä, jotka johtuvat aineiston muuttamisesta sellaisiin formaatteihin, joita Painomestari.fi Alessandro Haas pystyy työstämään. Asiakas hyväksyy, että muuttumisesta mahdollisesti aiheutuvat virheet ovat hänen vastuullaan. Mikäli tietoja ei toimiteta CMYK-muodossa, Painomestari.fi Alessandro Haas pystyy muuttamaan tietoja. Muutettaessa RGB-tiedostoja tai ICC-väreja muuttamisessa niiden alkuperäinen väri kuitenkin muuttuu. Tällaisesta värinmuutoksesta vastaa yksin asiakas. Mikäli asiakas toimittaa tietoja muussa kuin CMYK-muodossa, asiakas hyväksyy, että muuttamisen riski on yksinomaan hänellä.
IX. Reklamaatio
Toimitetuissa tavaroissa havaittavissa olevat virheet tulee ilmoittaa viipymättä, viimeistään kuitenkin kahden (2) viikon kuluessa toimituksesta. Reklamaatioita, jotka perustuvat siihen, että asiakas ei ole huomioinut painotietojen muotovaatimuksia, ei voida esittää. Tämä pätee erityisesti RGB-väreihin perustuviin painotuotteisiin, joissa tarkkuus ei ole riittävä tai tekstejä ei ole käsitelty oikein. Vähäistä väripoikkeamaa tai väripoikkeamaa aiemmista tilauksista ei lueta virheeksi.
X. Virhevastuu
Mikäli toimitettu tuote on virheellinen tai siitä puuttuu sovittu ominaisuus, Painomestari.fi Alessandro Haas päättää yksin, korvataanko tuote uudella toimituksella tai korjataanko virhe. Mikäli Painomestari.fi Alessandro Haas ei noudata asiakkaan sille asettamaa kohtuullista määräaikaa suoriutua tästä eikä toimita korvaavaa tuotetta tai korjaa virhettä, taikka korjaus epäonnistuu, asiakas voi joko purkaa sopimuksen tai vaatia hinnanalennusta. Muita vaatimuksia asiakas ei voi esittää. Painomestari.fi Alessandro Haas vastaa korvaavasta tuotteesta ja korjauksista samalla tavalla kuin alkuperäisistä toimituksista. Mikäli tuote tai toimitus on osittain viallinen, voidaan tästä reklamoida vain viallisilta osin. Asiakkaan vaatimukset vanhenevat yhdessä vuodessa, ellei pakottava lainsäädäntö toisin määrää.
XI. Korvausvastuu
Painomestari.fi Alessandro Haas vastaa vain törkeään huolimattomuuteen tai tahallisuuteen perustuvista vahingoista. Muissa tapauksissa Painomestari.fi Alessandro Haas ei vastaa muista kuin itse tuotteeseen kohdistuvista vahingoista, erityisesti ei menetetystä voitosta tai muista asiakkaalle aiheutuneista vahingoista. Tuottamuksellisesta tai tahallisesta henkilövahingosta Painomestari.fi Alessandro Haas vastaa lain pakottavien määräysten mukaisesti. Samoilta osin kuin Painomestari.fi Alessandro Haasilta korvausvastuu on suljettu pois myös sen työntekijöiltä, edustajita, alihankkijoilta sekä muilta apulaisilta.
XII. Omistusoikeus, arkistointi ja tekijänoikeus
Painomestari.fi Alessandro Haasin tilausten suorittamista varten valmistamat tai käyttämät painovälineet ovat Painomestari.fi Alessandro Haasin omaisuutta. Digitaalisia tietoja ja muita uudelleen käytettäväksi tarkoitettuja materiaaleja sekä puolivalmiita ja valmiita tuotteita ei säilytetä yli toimitusajan eikä toimiteta asiakkaalle. Painomestari.fi Alessandro Haasin tuotteet valmistetaan ainoastaan asiakkaan antamien tietojen mukaan eikä Painomestari.fi Alessandro Haas vaikuta niiden sisältöön. Asiakas takaa, että hänellä on kaikki oikeudet tietojen, tekstien ja kuvien hyödyntämiseen, edelleenluovuttamiseen ja julkaisemiseen. Asiakas vastaa yksin siitä, ettei kolmansien osapuolten oikeuksia rikota eivätkä painotuotteet ole vastoin voimassa olevaa lainsäädäntöä. Asiakas vapauttaa Painomestari.fi Alessandro Haasin vastuusta, mikäli kolmannet osapuolet esittävät tälle oikeuksien ja erityisesti tekijänoikeuden loukkaamisesta johtuvia vaatimuksia .
XIII. Omistusoikeuden pidättäminen
Painomestari.fi Alessandro Haas pidättää omistusoikeuden kaikkiin toimittamiinsa tuotteisiin, kunnes kyseessä olevan sopimuksen kauppahinta on täysin maksettu. Mikäli asiakas on elinkeinonharjoittaja, omistusoikeus pidätetään, kunnes kaikki Painomestari.fi Alessandro Haasin saatavat tämän ja asiakkaan välisessä kauppasuhteessa ovat tulleet täysin maksetuiksi. Asiakkaalla on tällöin kuitenkin oikeus myydä ja luovuttaa tuotteet omille asiakkailleen tai kolmansille osapuolille, ja hyväksymällä Painomestari.fi Alessandro Haasin Sopimusehdot asiakas siirtää ko. myyntihintasaatavansa arvonlisäveroineen Painomestari.fi Alessandro Haasille tämän saatavien vakuudeksi. Painomestari.fi Alessandro Haas hyväksyy siirron ja on oikeutettu itse perimään saatavan. Painomestari.fi Alessandro Haas ei kuitenkaan ryhdy perintätoimenpiteisiin, mikäli asiakas perii ja käyttää saatavia maksuvelvollisuutensa hoitamiseen eikä maksuviivästyksiä tai maksukyvyttömyyttä ole eikä konkurssia tai yrityssaneerausta ole haettu. Muissa tapauksissa Painomestari.fi Alessandro Haasilla on oikeus periä sille siirretyt saatavat itselleen ja asiakas on velvollinen antamaan Painomestari.fi Alessandro Haasille kaikki siihen liittyvät tarpeelliset kauppa- ja velallistiedot asiakirjoineen sekä ilmoittamaan velalliselle, että saatava on siirretty ja se tulee maksaa Painomestari.fi Alessandro Haasille. Maksuviivästyksien tapahduttua Painomestari.fi Alessandro Haasilla on oikeus olla käyttämättä sovittua suoraveloitusta. Asiakkaan pyynnöstä Painomestari.fi Alessandro Haas vapauttaa vakuudet, mikäli vakuuden määrä ylittää arvonlisäveron sisältävät saatavat yli 20 %:lla. Mikäli asiakas rikkoo sopimusta tai laiminlyö maksuvelvollisuutensa, Painomestari.fi Alessandro Haasilla on oikeus ottaa tuotteensa ja asiakas on velvollinen antamaan tuotteet takaisin. Takaisinottaminen ei tarkoita sopimuksen purkua, ellei Painomestari.fi Alessandro Haas toisin ilmoita.
XIV. Maksujen erääntyminen, kuittaus, suorituksista pidättäytyminen
Ellei tilausvahvistuksesta muuta ilmene, erääntyy tilauksen kokonaiskauppahinta (arvonlisäverollinen hinta) maksettavaksi heti sopimuksen syntymisen (tilausvahvistuksen vastaanottamisen) jälkeen. Pankkikuluista vastaa asiakas. Asiakkaalla on oikeus käyttää kuittaamiseen vain riidattomia tai lainvoimaisia vastasaataviaan. Asiakkaalla on oikeus pidättäytyä suorituksista vain, mikäli hänellä on samaan sopimukseen perustuva vastasaatava.
XV. Sovellettava laki, oikeuspaikka, sopimuksen mitättömyys
Sopimusehtoihin ja kaikkiin Painomestari.fi Alessandro Haasin ja asiakkaan välisiin oikeussuhteisiin sovelletaan Suomen lakia. Ellei pakottava lainsäädäntö toisin määrää, on oikeuspaikka Painomestari.fi Alessandro Haasin kotipaikan tuomioistuin, mutta Painomestari.fi Alessandro Haasilla on kuitenkin oikeus nostaa kanne asiakasta vastaan myös kaikissa muissa toimivaltaisissa tuomioistuimissa. Sopimusehtojen tai muun osapuolten välillä sovitun osittainen pätemättömyys tai mitättömyys ei vaikuta muiden sopimusehtojen tai muun sovitun sitovuuteen.
Polvijärvi, 07.05.2024